{"id":1566,"date":"2026-01-30T21:22:41","date_gmt":"2026-01-30T21:22:41","guid":{"rendered":"https:\/\/arstor.pl\/?page_id=1566"},"modified":"2026-02-01T22:27:05","modified_gmt":"2026-02-01T22:27:05","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/arstor.pl\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"

Termini e condizioni del negozio online arstor.pl (Aroks Digital Kits)<\/h2>\n

1. Disposizioni generali<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. I presenti Termini e condizioni definiscono le regole di utilizzo del negozio online operato su arstor.pl<\/strong>, incluse le regole per la conclusione e l\u2019esecuzione dei contratti relativi alla fornitura di contenuti digitali<\/strong> e servizi digitali<\/strong>, nonch\u00e9 i diritti e gli obblighi delle Parti.<\/li>\n
  2. Il negozio \u00e8 gestito da: Aroks Group Sp. z o.o.<\/strong>, NIP: 8133842216<\/strong>, REGON: 386668701<\/strong>, ul. Hugo Ko\u0142\u0142\u0105taja 3\/15, 20-006 Lublin, Polonia (\u201cFornitore di servizi\u201d \/ \u201cVenditore\u201d).<\/li>\n
  3. Contatto con il Venditore: kontakt@arstor.pl<\/strong>.<\/li>\n
  4. I presenti Termini e condizioni sono resi disponibili gratuitamente in modo da consentirne l\u2019ottenimento, la riproduzione e la conservazione.<\/li>\n
  5. Per quanto non disciplinato, si applica la legge polacca, in particolare le norme sui servizi forniti per via elettronica, sui diritti dei consumatori e sulla conformit\u00e0 di contenuti\/servizi digitali al contratto.<\/li>\n<\/ol>\n

    2. Definizioni<\/strong><\/p>\n

      \n
    1. Negozio<\/strong> \u2013 il servizio online del Venditore disponibile su arstor.pl.<\/li>\n
    2. Cliente<\/strong> \u2013 soggetto che acquista nel Negozio (consumatore, impresa o altro soggetto abilitato).<\/li>\n
    3. Consumatore<\/strong> \u2013 persona fisica che compie un atto giuridico non direttamente connesso alla propria attivit\u00e0 commerciale o professionale.<\/li>\n
    4. Imprenditore con diritti del consumatore<\/strong> \u2013 persona fisica che conclude un contratto direttamente connesso alla propria attivit\u00e0 economica, quando dal contenuto del contratto risulta che esso non ha carattere professionale per tale persona (secondo la normativa applicabile).<\/li>\n
    5. Account<\/strong> \u2013 l\u2019account del Cliente nel Negozio, necessario per effettuare un ordine e accedere ai contenuti\/servizi acquistati.<\/li>\n
    6. Prodotto<\/strong> \u2013 contenuto digitale e\/o servizio digitale offerto nel Negozio.<\/li>\n
    7. Contenuti digitali<\/strong> \u2013 dati prodotti e forniti in formato digitale, in particolare: file ZIP, PDF, modelli, plugin, installer.<\/li>\n
    8. Servizi digitali<\/strong> \u2013 servizi che consentono al Cliente di creare, elaborare, archiviare o accedere a dati in formato digitale, in particolare: accesso a un corso, abbonamento, accesso a un servizio\/biblioteca.<\/li>\n
    9. Contratto<\/strong> \u2013 contratto a distanza concluso tra il Cliente e il Venditore tramite il Negozio.<\/li>\n
    10. Pannello \u201cIl mio account\u201d<\/strong> \u2013 sezione del Negozio accessibile dopo il login, dove sono resi disponibili, tra l\u2019altro, gli acquisti e i file scaricabili.<\/li>\n<\/ol>\n

      3. Ambito del Negozio<\/strong><\/p>\n

        \n
      1. Il Negozio offre esclusivamente prodotti digitali: contenuti digitali e servizi digitali.<\/li>\n
      2. Supporto tecnico, implementazioni, configurazioni e modifiche (\u201cpersonalizzazione\u201d) possono essere offerti a pagamento come servizio separato, se concordato con il Venditore.<\/li>\n
      3. La descrizione dettagliata del Prodotto (ambito, funzionalit\u00e0, requisiti, termini di licenza, accesso agli aggiornamenti) \u00e8 riportata nella pagina del Prodotto e costituisce parte delle informazioni precontrattuali.<\/li>\n<\/ol>\n

        4. Account nel Negozio<\/strong><\/p>\n

          \n
        1. La creazione e il possesso di un Account sono necessari per effettuare un ordine e utilizzare i contenuti\/servizi acquistati.<\/li>\n
        2. Il Cliente si impegna a fornire dati veritieri e aggiornati e a mantenere riservate le credenziali di accesso.<\/li>\n
        3. Il Cliente non pu\u00f2 condividere l\u2019Account con terzi, salvo diversa previsione nelle condizioni del singolo Prodotto (ad es. licenza multi-sito).<\/li>\n
        4. Il Venditore pu\u00f2 limitare temporaneamente l\u2019accesso all\u2019Account o ai servizi del Negozio in caso di violazione dei presenti Termini, per motivi di sicurezza o per lavori tecnici necessari.<\/li>\n<\/ol>\n

          5. Effettuazione degli ordini<\/strong><\/p>\n

            \n
          1. Gli ordini vengono effettuati tramite il Negozio dopo l\u2019accesso all\u2019Account.<\/li>\n
          2. Per effettuare un ordine, il Cliente seleziona un Prodotto, lo aggiunge al carrello, fornisce i dati necessari per l\u2019esecuzione del Contratto (inclusi i dati di fatturazione, se richiesti) ed effettua il pagamento.<\/li>\n
          3. Per effettuare un ordine \u00e8 necessaria l\u2019accettazione dei presenti Termini e \u2013 per i prodotti forniti immediatamente \u2013 i consensi descritti al punto 11 se il Cliente desidera l\u2019accesso \u201csubito dopo il pagamento\u201d.<\/li>\n
          4. Il Contratto si conclude quando l\u2019ordine viene accettato per l\u2019elaborazione (di norma automaticamente) e il pagamento viene completato con successo, salvo diverso accordo tra le Parti.<\/li>\n<\/ol>\n

            6. Prezzi, pagamenti, fatture<\/strong><\/p>\n

              \n
            1. I prezzi dei Prodotti sono indicati nel Negozio e includono le imposte ove applicabili. La presentazione dei prezzi (lordo\/netto) dipende dalle impostazioni del Negozio e dai dati forniti dal Cliente (ad es. NIP\/VAT UE, paese).<\/li>\n
            2. Metodi di pagamento disponibili: Stripe<\/strong>, PayPal<\/strong>, paynow (mBank)<\/strong> e altri metodi visibili al checkout (ad es. BLIK, bonifico) \u2013 a seconda della configurazione e della disponibilit\u00e0 degli operatori di pagamento.<\/li>\n
            3. La fatturazione\/contabilit\u00e0 pu\u00f2 essere gestita tramite strumenti esterni, incluso wFirma<\/strong>. Le fatture IVA sono emesse in modo \u201csemi-automatico\u201d sulla base dei dati forniti dal Cliente.<\/li>\n
            4. \u00c8 possibile acquistare senza NIP. Si raccomanda alle imprese UE di fornire un numero VAT UE valido. Per entit\u00e0 extra-UE, le regole fiscali possono dipendere dal paese e dallo status dell\u2019acquirente \u2013 il Venditore opera in conformit\u00e0 alle norme applicabili.<\/li>\n<\/ol>\n

              7. Consegna dei contenuti digitali e attivazione dei servizi digitali<\/strong><\/p>\n

                \n
              1. L\u2019accesso ai contenuti\/servizi digitali acquistati viene fornito subito dopo il pagamento<\/strong> tramite il pannello \u201cIl mio account\u201d, salvo diversa indicazione nella pagina del Prodotto.<\/li>\n
              2. Se per motivi tecnici l\u2019accesso non viene fornito automaticamente, il Cliente deve contattare il Venditore: kontakt@arstor.pl<\/strong>.<\/li>\n
              3. I contenuti digitali si considerano consegnati quando il Venditore mette a disposizione del Cliente la possibilit\u00e0 di scaricare il\/i file o di accedervi nell\u2019Account.<\/li>\n
              4. Il servizio digitale si considera avviato quando l\u2019accesso (ad es. corso\/abbonamento\/servizio) viene attivato nell\u2019Account.<\/li>\n<\/ol>\n

                8. Requisiti tecnici<\/strong><\/p>\n

                  \n
                1. Per utilizzare il Negozio sono necessari: un dispositivo con accesso a Internet, un browser aggiornato, un indirizzo e-mail attivo e la capacit\u00e0 di aprire\/estrarre file (ad es. PDF, ZIP).<\/li>\n
                2. Alcuni Prodotti (ad es. plugin) possono richiedere requisiti aggiuntivi (ad es. versione di WordPress, PHP, configurazione server) indicati nella pagina del Prodotto.<\/li>\n<\/ol>\n

                  9. Licenze e diritto d\u2019autore<\/strong><\/p>\n

                    \n
                  1. I contenuti digitali sono protetti dal diritto d\u2019autore. L\u2019acquisto di un Prodotto non comporta il trasferimento dei diritti patrimoniali d\u2019autore, salvo diversa indicazione espressa.<\/li>\n
                  2. I termini di licenza (ambito, utilizzi consentiti, numero di installazioni\/domini, durata, aggiornamenti) sono specificati individualmente per ciascun Prodotto<\/strong> nella relativa pagina e vincolano il Cliente.<\/li>\n
                  3. \u00c8 vietato in particolare: rivendere, distribuire ulteriormente i file, renderli disponibili al pubblico, rimuovere indicazioni di paternit\u00e0, aggirare misure di sicurezza \u2013 salvo diversa previsione della licenza del Prodotto.<\/li>\n<\/ol>\n

                    10. Conformit\u00e0 e responsabilit\u00e0<\/strong><\/p>\n

                      \n
                    1. Il Venditore \u00e8 responsabile della conformit\u00e0 dei contenuti e dei servizi digitali al Contratto nei limiti previsti dalla normativa applicabile.<\/li>\n
                    2. I Prodotti (inclusi i plugin) sono forniti \u201cas is\u201d nel senso che il loro funzionamento dipende dall\u2019ambiente del Cliente (ad es. configurazione hosting, versione WordPress\/PHP, altri plugin\/tema). Ci\u00f2 non limita i diritti previsti dalla legge per il Consumatore o per l\u2019Imprenditore con diritti del consumatore.<\/li>\n
                    3. Il Venditore non \u00e8 responsabile per problemi derivanti esclusivamente da: configurazione errata lato Cliente, conflitti con altri software, modifiche apportate dal Cliente o da terzi, uso di ambienti obsoleti, mancato rispetto dei requisiti indicati nella pagina del Prodotto.<\/li>\n
                    4. Se il Cliente necessita di adattamenti del Prodotto a esigenze specifiche, pu\u00f2 ordinare supporto\/personalizzazione a pagamento previa analisi e preventivo.<\/li>\n<\/ol>\n

                      11. Diritto di recesso (Consumatore \/ Imprenditore con diritti del consumatore)<\/strong><\/p>\n

                        \n
                      1. In linea generale, il Cliente che \u00e8 Consumatore o Imprenditore con diritti del consumatore pu\u00f2 recedere dal Contratto entro 14 giorni senza fornire motivazioni.<\/li>\n
                      2. Contenuti digitali<\/strong>: se il Cliente desidera i contenuti digitali \u201csubito dopo il pagamento\u201d, il Venditore richiede il consenso espresso all\u2019esecuzione immediata prima della scadenza del termine di recesso e la presa d\u2019atto della perdita del diritto di recesso una volta consegnati i contenuti digitali. Esempio (checkbox al checkout):
                        \n \u201cAcconsento alla consegna immediata dei contenuti digitali prima della scadenza del termine di recesso e prendo atto che, una volta consegnati i contenuti digitali, perder\u00f2 il diritto di recesso.\u201d<\/li>\n
                      3. Servizi digitali<\/strong>: se il Cliente richiede l\u2019avvio del servizio digitale prima della scadenza del termine di recesso e poi recede, il Venditore pu\u00f2 regolare la prestazione secondo la normativa applicabile (in particolare per la parte eseguita fino al recesso), salvo che la legge escluda il diritto di recesso nel caso specifico.<\/li>\n
                      4. La dichiarazione di recesso va inviata a: kontakt@arstor.pl<\/strong>. Il Venditore confermer\u00e0 prontamente la ricezione.<\/li>\n
                      5. Il rimborso avverr\u00e0 entro e non oltre 14 giorni dal recesso\/risoluzione efficace, utilizzando lo stesso metodo di pagamento salvo diverso accordo espresso del Cliente.<\/li>\n
                      6. Se il motivo del recesso\/risoluzione riguarda un problema tecnico o una non conformit\u00e0, il Venditore pu\u00f2 richiedere informazioni necessarie per verificare la causa (punto 12). Se non \u00e8 possibile risolvere il problema, il Venditore rimborser\u00e0 entro 14 giorni dal completamento della verifica delle cause.<\/li>\n<\/ol>\n

                        12. Reclami e supporto<\/strong><\/p>\n

                          \n
                        1. I reclami relativi al Negozio, ai contenuti digitali o ai servizi digitali devono essere inviati a: kontakt@arstor.pl<\/strong>.<\/li>\n
                        2. Il reclamo dovrebbe includere: dati del Cliente, numero d\u2019ordine, descrizione del problema e \u2013 per Prodotti tecnici (ad es. plugin) \u2013 quante pi\u00f9 informazioni possibili sull\u2019ambiente: versione del Prodotto, WordPress, PHP, descrizione della configurazione, elenco plugin\/tema, log di errore e passaggi per riprodurre il problema.<\/li>\n
                        3. Il Venditore risponder\u00e0 entro 14 giorni dal ricevimento di tutte le informazioni necessarie per la gestione del reclamo.<\/li>\n
                        4. Bugfix, aggiornamenti o sostituzione dei file sono gestiti secondo la normativa applicabile e in misura proporzionata alla natura della segnalazione e alle possibilit\u00e0 tecniche. Il supporto che eccede gli obblighi di legge o la descrizione del Prodotto pu\u00f2 essere a pagamento.<\/li>\n<\/ol>\n

                          13. Dati personali e cookie<\/strong><\/p>\n

                            \n
                          1. Le regole sul trattamento dei dati personali e sull\u2019uso dei cookie sono descritte nella \u201cPrivacy Policy\u201d disponibile sul sito del Negozio.<\/li>\n<\/ol>\n

                            14. Disposizioni finali<\/strong><\/p>\n

                              \n
                            1. Il Venditore pu\u00f2 modificare i presenti Termini per motivi importanti (ad es. cambiamenti legali, tecnici o organizzativi). Le modifiche non pregiudicano i diritti acquisiti; gli ordini effettuati prima della modifica sono disciplinati dai Termini in vigore al momento dell\u2019ordine.<\/li>\n
                            2. Le controversie saranno risolte in via amichevole in prima battuta. In mancanza di accordo, la competenza \u00e8 determinata dalla legge; per i Clienti non consumatori, pu\u00f2 essere competente il tribunale del luogo della sede del Venditore.<\/li>\n
                            3. I presenti Termini si applicano dalla data di pubblicazione nel Negozio. Si consiglia di salvare\/conservare la versione corrente a fini probatori.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                              Termini e condizioni del negozio online arstor.pl (Aroks Digital Kits) 1. Disposizioni generali I presenti Termini e condizioni definiscono le regole di utilizzo del negozio online operato su arstor.pl, incluse le regole per la conclusione e l\u2019esecuzione dei contratti relativi alla fornitura di contenuti digitali e servizi digitali, nonch\u00e9 i diritti e gli obblighi delle…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kad_post_transparent":"default","_kad_post_title":"default","_kad_post_layout":"default","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"default","_kad_post_vertical_padding":"default","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-1566","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/arstor.pl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1566","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/arstor.pl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/arstor.pl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arstor.pl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arstor.pl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1566"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/arstor.pl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1566\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1568,"href":"https:\/\/arstor.pl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1566\/revisions\/1568"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/arstor.pl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1566"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}