{"id":1569,"date":"2026-01-30T21:22:41","date_gmt":"2026-01-30T21:22:41","guid":{"rendered":"https:\/\/arstor.pl\/?page_id=1569"},"modified":"2026-02-01T22:27:40","modified_gmt":"2026-02-01T22:27:40","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/arstor.pl\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"

T\u00e9rminos y condiciones de la tienda online arstor.pl (Aroks Digital Kits)<\/h2>\n

1. Disposiciones generales<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Estos T\u00e9rminos y condiciones establecen las normas de uso de la tienda online operada en arstor.pl<\/strong>, incluidas las reglas para celebrar y ejecutar contratos de suministro de contenidos digitales<\/strong> y servicios digitales<\/strong>, as\u00ed como los derechos y obligaciones de las Partes.<\/li>\n
  2. La tienda es operada por: Aroks Group Sp. z o.o.<\/strong>, NIP: 8133842216<\/strong>, REGON: 386668701<\/strong>, ul. Hugo Ko\u0142\u0142\u0105taja 3\/15, 20-006 Lublin, Polonia (\u201cProveedor de servicios\u201d \/ \u201cVendedor\u201d).<\/li>\n
  3. Contacto con el Vendedor: kontakt@arstor.pl<\/strong>.<\/li>\n
  4. Estos T\u00e9rminos y condiciones se ponen a disposici\u00f3n gratuitamente de forma que permitan su obtenci\u00f3n, reproducci\u00f3n y conservaci\u00f3n.<\/li>\n
  5. En lo no regulado, se aplicar\u00e1 la legislaci\u00f3n polaca, en particular la normativa sobre prestaci\u00f3n de servicios por v\u00eda electr\u00f3nica, derechos de los consumidores y conformidad de contenidos\/servicios digitales con el contrato.<\/li>\n<\/ol>\n

    2. Definiciones<\/strong><\/p>\n

      \n
    1. Tienda<\/strong> \u2013 el servicio online del Vendedor disponible en arstor.pl.<\/li>\n
    2. Cliente<\/strong> \u2013 entidad que compra en la Tienda (consumidor, empresa u otra entidad habilitada).<\/li>\n
    3. Consumidor<\/strong> \u2013 persona f\u00edsica que realiza un acto jur\u00eddico no directamente relacionado con su actividad empresarial o profesional.<\/li>\n
    4. Empresario con derechos de consumidor<\/strong> \u2013 persona f\u00edsica que celebra un contrato directamente vinculado a su actividad empresarial cuando, por el contenido del contrato, no tiene car\u00e1cter profesional para esa persona (seg\u00fan la normativa aplicable).<\/li>\n
    5. Cuenta<\/strong> \u2013 la cuenta del Cliente en la Tienda, necesaria para realizar pedidos y acceder a los contenidos\/servicios adquiridos.<\/li>\n
    6. Producto<\/strong> \u2013 contenido digital y\/o servicio digital ofrecido en la Tienda.<\/li>\n
    7. Contenido digital<\/strong> \u2013 datos producidos y suministrados en formato digital, en particular: archivos ZIP, PDF, plantillas, plugins, instaladores.<\/li>\n
    8. Servicios digitales<\/strong> \u2013 servicios que permiten al Cliente crear, procesar, almacenar o acceder a datos en formato digital, en particular: acceso a un curso, suscripci\u00f3n, acceso a un servicio\/biblioteca.<\/li>\n
    9. Contrato<\/strong> \u2013 contrato a distancia celebrado entre el Cliente y el Vendedor a trav\u00e9s de la Tienda.<\/li>\n
    10. Panel \u201cMi cuenta\u201d<\/strong> \u2013 parte de la Tienda accesible tras iniciar sesi\u00f3n, donde se proporcionan, entre otros, las compras y los archivos descargables.<\/li>\n<\/ol>\n

      3. Alcance de la Tienda<\/strong><\/p>\n

        \n
      1. La Tienda ofrece \u00fanicamente productos digitales: contenidos digitales y servicios digitales.<\/li>\n
      2. El soporte t\u00e9cnico, implementaciones, configuraciones y modificaciones (\u201cpersonalizaci\u00f3n\u201d) pueden ofrecerse con coste adicional como servicio independiente, si se acuerda con el Vendedor.<\/li>\n
      3. La descripci\u00f3n detallada del Producto (alcance, funciones, requisitos, condiciones de licencia, acceso a actualizaciones) se indica en la p\u00e1gina del Producto y forma parte de la informaci\u00f3n precontractual.<\/li>\n<\/ol>\n

        4. Cuenta en la Tienda<\/strong><\/p>\n

          \n
        1. La creaci\u00f3n y posesi\u00f3n de una Cuenta es requisito para realizar pedidos y utilizar los contenidos\/servicios adquiridos.<\/li>\n
        2. El Cliente se compromete a facilitar datos veraces y actualizados y a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.<\/li>\n
        3. El Cliente no puede compartir la Cuenta con terceros salvo que las condiciones del Producto (por ejemplo, licencia multi-sitio) dispongan lo contrario.<\/li>\n
        4. El Vendedor puede limitar temporalmente el acceso a la Cuenta o a servicios de la Tienda en caso de incumplimiento de estos T\u00e9rminos, por motivos de seguridad o por trabajos t\u00e9cnicos necesarios.<\/li>\n<\/ol>\n

          5. Realizaci\u00f3n de pedidos<\/strong><\/p>\n

            \n
          1. Los pedidos se realizan a trav\u00e9s de la Tienda tras iniciar sesi\u00f3n en la Cuenta.<\/li>\n
          2. Para realizar un pedido, el Cliente selecciona un Producto, lo a\u00f1ade al carrito, facilita los datos necesarios para la ejecuci\u00f3n del Contrato (incluidos los datos de factura cuando corresponda) y efect\u00faa el pago.<\/li>\n
          3. Para realizar el pedido es necesaria la aceptaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos y \u2013 para productos suministrados de inmediato \u2013 los consentimientos descritos en el apartado 11 si el Cliente desea acceso \u201cinmediatamente despu\u00e9s del pago\u201d.<\/li>\n
          4. El Contrato se perfecciona cuando el pedido se acepta para su tramitaci\u00f3n (normalmente de forma autom\u00e1tica) y el pago se completa con \u00e9xito, salvo acuerdo distinto entre las Partes.<\/li>\n<\/ol>\n

            6. Precios, pagos, facturas<\/strong><\/p>\n

              \n
            1. Los precios de los Productos se muestran en la Tienda e incluyen impuestos cuando proceda. La presentaci\u00f3n del precio (bruto\/neto) depende de la configuraci\u00f3n de la Tienda y de los datos facilitados por el Cliente (p. ej., NIP\/VAT UE, pa\u00eds).<\/li>\n
            2. M\u00e9todos de pago disponibles: Stripe<\/strong>, PayPal<\/strong>, paynow (mBank)<\/strong> y otros m\u00e9todos visibles en el checkout (p. ej., BLIK, transferencia bancaria) \u2013 seg\u00fan la configuraci\u00f3n y disponibilidad de los operadores de pago.<\/li>\n
            3. La facturaci\u00f3n\/contabilidad puede gestionarse mediante herramientas externas, incluido wFirma<\/strong>. Las facturas con IVA se emiten de forma \u201csemi-autom\u00e1tica\u201d en base a los datos facilitados por el Cliente.<\/li>\n
            4. Es posible comprar sin NIP. Se recomienda a las empresas de la UE proporcionar un n\u00famero VAT UE v\u00e1lido. Para entidades fuera de la UE, las normas fiscales pueden depender del pa\u00eds y del estatus del comprador \u2013 el Vendedor realiza la liquidaci\u00f3n conforme a la normativa aplicable.<\/li>\n<\/ol>\n

              7. Entrega de contenidos digitales y activaci\u00f3n de servicios digitales<\/strong><\/p>\n

                \n
              1. El acceso a los contenidos\/servicios digitales adquiridos se concede inmediatamente despu\u00e9s del pago<\/strong> a trav\u00e9s del panel \u201cMi cuenta\u201d, salvo que se indique lo contrario en la p\u00e1gina del Producto.<\/li>\n
              2. Si por motivos t\u00e9cnicos el acceso no se concede autom\u00e1ticamente, el Cliente debe contactar con el Vendedor: kontakt@arstor.pl<\/strong>.<\/li>\n
              3. Se considera que el contenido digital ha sido entregado cuando el Vendedor pone a disposici\u00f3n del Cliente la posibilidad de descargar el\/los archivo(s) o acceder a ellos en la Cuenta.<\/li>\n
              4. Se considera que el servicio digital ha comenzado cuando el acceso (p. ej., curso\/suscripci\u00f3n\/servicio) se activa en la Cuenta.<\/li>\n<\/ol>\n

                8. Requisitos t\u00e9cnicos<\/strong><\/p>\n

                  \n
                1. Para utilizar la Tienda se requiere: un dispositivo con acceso a Internet, un navegador actualizado, una cuenta de correo activa y la capacidad de abrir\/descomprimir archivos (p. ej., PDF, ZIP).<\/li>\n
                2. Algunos Productos (p. ej., plugins) pueden requerir requisitos adicionales (p. ej., versi\u00f3n de WordPress, PHP, configuraci\u00f3n del servidor) indicados en la p\u00e1gina del Producto.<\/li>\n<\/ol>\n

                  9. Licencias y derechos de autor<\/strong><\/p>\n

                    \n
                  1. Los contenidos digitales est\u00e1n protegidos por derechos de autor. La compra de un Producto no implica la cesi\u00f3n de derechos patrimoniales de autor, salvo que se indique expresamente lo contrario.<\/li>\n
                  2. Las condiciones de licencia (alcance, uso permitido, n\u00famero de instalaciones\/dominios, duraci\u00f3n, actualizaciones) se especifican individualmente para cada Producto<\/strong> en su p\u00e1gina y son vinculantes para el Cliente.<\/li>\n
                  3. En particular, queda prohibido: revender, redistribuir los archivos, hacerlos p\u00fablicamente accesibles, eliminar avisos de autor\u00eda o eludir medidas de seguridad \u2013 salvo que la licencia del Producto disponga lo contrario.<\/li>\n<\/ol>\n

                    10. Conformidad y responsabilidad<\/strong><\/p>\n

                      \n
                    1. El Vendedor es responsable de la conformidad de los contenidos y servicios digitales con el Contrato en la medida exigida por la normativa aplicable.<\/li>\n
                    2. Los Productos (incluidos los plugins) se suministran \u201ctal cual\u201d en el sentido de que su funcionamiento depende del entorno del Cliente (p. ej., configuraci\u00f3n del hosting, versi\u00f3n de WordPress\/PHP, otros plugins\/tema). Esto no limita los derechos legales del Consumidor o del Empresario con derechos de consumidor.<\/li>\n
                    3. El Vendedor no es responsable de problemas derivados exclusivamente de: configuraci\u00f3n incorrecta por parte del Cliente, conflictos con otro software, cambios realizados por el Cliente o terceros, uso de entornos obsoletos o incumplimiento de requisitos indicados en la p\u00e1gina del Producto.<\/li>\n
                    4. Si el Cliente necesita adaptar el Producto a necesidades espec\u00edficas, puede contratar soporte\/personalizaci\u00f3n de pago tras un an\u00e1lisis y presupuesto previos.<\/li>\n<\/ol>\n

                      11. Derecho de desistimiento (Consumidor \/ Empresario con derechos de consumidor)<\/strong><\/p>\n

                        \n
                      1. Como norma general, el Cliente que sea Consumidor o Empresario con derechos de consumidor puede desistir del Contrato en un plazo de 14 d\u00edas sin indicar motivo.<\/li>\n
                      2. Contenido digital<\/strong>: si el Cliente desea recibir contenido digital \u201cinmediatamente despu\u00e9s del pago\u201d, el Vendedor solicita un consentimiento expreso para la ejecuci\u00f3n inmediata antes de que finalice el plazo de desistimiento y el reconocimiento de la p\u00e9rdida del derecho de desistimiento una vez entregado el contenido digital. Ejemplo (casilla en el checkout):
                        \n \u201cConsiento la entrega inmediata del contenido digital antes de que finalice el plazo de desistimiento y reconozco que, una vez entregado el contenido digital, perder\u00e9 mi derecho de desistimiento.\u201d<\/li>\n
                      3. Servicios digitales<\/strong>: si el Cliente solicita el inicio del servicio digital antes de que finalice el plazo de desistimiento y luego desiste, el Vendedor puede liquidar la prestaci\u00f3n conforme a la normativa aplicable (en particular por la parte prestada hasta el desistimiento), salvo que la ley excluya el derecho de desistimiento en un caso concreto.<\/li>\n
                      4. La declaraci\u00f3n de desistimiento debe enviarse a: kontakt@arstor.pl<\/strong>. El Vendedor confirmar\u00e1 la recepci\u00f3n sin demora.<\/li>\n
                      5. El reembolso se efectuar\u00e1 a m\u00e1s tardar dentro de 14 d\u00edas desde el desistimiento\/resoluci\u00f3n efectivo, usando el mismo m\u00e9todo de pago salvo acuerdo expreso del Cliente.<\/li>\n
                      6. Si el motivo del desistimiento\/resoluci\u00f3n se relaciona con un problema t\u00e9cnico o falta de conformidad, el Vendedor puede solicitar informaci\u00f3n necesaria para verificar la causa (apartado 12). Si no es posible resolver el problema, el Vendedor reembolsar\u00e1 dentro de 14 d\u00edas tras finalizar la verificaci\u00f3n de la causa.<\/li>\n<\/ol>\n

                        12. Reclamaciones y soporte<\/strong><\/p>\n

                          \n
                        1. Las reclamaciones sobre la Tienda, contenidos digitales o servicios digitales deben enviarse a: kontakt@arstor.pl<\/strong>.<\/li>\n
                        2. La reclamaci\u00f3n debe incluir: datos del Cliente, n\u00famero de pedido, descripci\u00f3n del problema y \u2013 para Productos t\u00e9cnicos (p. ej., plugins) \u2013 la mayor cantidad posible de informaci\u00f3n del entorno: versi\u00f3n del Producto, WordPress, PHP, descripci\u00f3n de la configuraci\u00f3n, lista de plugins\/tema, logs de errores y pasos para reproducir el problema.<\/li>\n
                        3. El Vendedor responder\u00e1 dentro de 14 d\u00edas tras recibir toda la informaci\u00f3n necesaria para tramitar la reclamaci\u00f3n.<\/li>\n
                        4. Los bugfix, actualizaciones o sustituci\u00f3n de archivos se gestionan conforme a la normativa aplicable y de forma proporcionada a la naturaleza del caso y a las posibilidades t\u00e9cnicas. El soporte que exceda obligaciones legales o la descripci\u00f3n del Producto puede ser de pago.<\/li>\n<\/ol>\n

                          13. Datos personales y cookies<\/strong><\/p>\n

                            \n
                          1. Las reglas sobre el tratamiento de datos personales y el uso de cookies se describen en la \u201cPol\u00edtica de privacidad\u201d disponible en el sitio de la Tienda.<\/li>\n<\/ol>\n

                            14. Disposiciones finales<\/strong><\/p>\n

                              \n
                            1. El Vendedor puede modificar estos T\u00e9rminos por motivos importantes (p. ej., cambios legales, t\u00e9cnicos u organizativos). Las modificaciones no afectan a derechos adquiridos; los pedidos realizados antes del cambio se rigen por la versi\u00f3n vigente en el momento del pedido.<\/li>\n
                            2. Las disputas se resolver\u00e1n de forma amistosa en primer lugar. Si no se alcanza un acuerdo, la competencia judicial se determinar\u00e1 por la ley; para Clientes que no sean consumidores, puede ser competente el tribunal del domicilio social del Vendedor.<\/li>\n
                            3. Estos T\u00e9rminos se aplican desde la fecha de publicaci\u00f3n en la Tienda. Se recomienda guardar\/conservar la versi\u00f3n vigente a efectos probatorios.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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