{"id":1546,"date":"2026-01-30T17:32:38","date_gmt":"2026-01-30T17:32:38","guid":{"rendered":"https:\/\/arstor.pl\/?page_id=1546"},"modified":"2026-02-01T21:42:37","modified_gmt":"2026-02-01T21:42:37","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/arstor.pl\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<h2>Pol\u00edtica de privacidad de arstor.pl (Aroks Digital Kits)<\/h2>\n<p><strong>Fecha de la \u00faltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 2026-02-01<\/p>\n<h3>1. Informaci\u00f3n general<\/h3>\n<p>Esta Pol\u00edtica de privacidad describe las normas para el tratamiento de datos personales y el uso de cookies y tecnolog\u00edas similares en <strong>arstor.pl<\/strong>, incluida la tienda de productos digitales \u201cAroks Digital Kits\u201d.<\/p>\n<p>Protegemos la seguridad de los datos y aplicamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas, incluido el cifrado de la conexi\u00f3n (SSL\/TLS).<\/p>\n<h3>2. Responsable del tratamiento y contacto<\/h3>\n<p><strong>El Responsable del tratamiento<\/strong> es Aroks Group Sp. z o.o., NIP 8133842216, REGON 386668701, ul. Hugo Ko\u0142\u0142\u0105taja 3\/15, 20-006 Lublin, Polska.<\/p>\n<p><strong>Contacto para asuntos de datos personales:<\/strong> <a href=\"mailto:kontakt@arstor.pl\">kontakt@arstor.pl<\/a><\/p>\n<p>No hemos designado un Delegado de Protecci\u00f3n de Datos (DPO). Para asuntos de privacidad, cont\u00e1ctanos mediante el correo electr\u00f3nico indicado arriba.<\/p>\n<h3>3. Alcance y categor\u00edas de datos<\/h3>\n<p>Podemos tratar, en particular:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>datos de la cuenta<\/strong> (p. ej., nombre\/raz\u00f3n social, correo electr\u00f3nico, contrase\u00f1a en forma hash, ajustes de la cuenta),<\/li>\n<li><strong>datos del pedido<\/strong> (p. ej., producto, fecha, estado, historial de compras, datos de factura),<\/li>\n<li><strong>datos de facturaci\u00f3n\/contables<\/strong> (p. ej., NIP, direcci\u00f3n, documentos contables y facturas),<\/li>\n<li><strong>datos de comunicaci\u00f3n<\/strong> (p. ej., contenido de consultas enviadas por correo electr\u00f3nico, formulario, mensajer\u00eda o redes sociales),<\/li>\n<li><strong>datos t\u00e9cnicos<\/strong> (p. ej., direcci\u00f3n IP, identificadores de dispositivo\/navegador, registros del servidor y de seguridad, informaci\u00f3n de cookies),<\/li>\n<li><strong>datos anal\u00edticos\/de marketing<\/strong> (p. ej., eventos en el sitio, ubicaci\u00f3n aproximada, fuente de tr\u00e1fico) \u2013 solo si das tu consentimiento en el banner de cookies,<\/li>\n<li><strong>datos de pago<\/strong> \u2013 los pagos los gestionan proveedores externos; no almacenamos los datos completos de tarjetas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4. Finalidades y bases legales<\/h3>\n<p>Tratamos los datos para las siguientes finalidades:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>ejecuci\u00f3n del contrato y entrega de productos digitales<\/strong> (cuenta, pedidos, acceso a archivos, devoluciones\/reclamaciones) \u2013 art. 6(1)(b) RGPD (RODO),<\/li>\n<li><strong>pagos y liquidaciones<\/strong> (procesamiento de transacciones, confirmaciones, reembolsos) \u2013 art. 6(1)(b) RGPD (RODO),<\/li>\n<li><strong>obligaciones legales<\/strong> (contabilidad, impuestos, documentaci\u00f3n) \u2013 art. 6(1)(c) RGPD (RODO),<\/li>\n<li><strong>contacto y soporte<\/strong> (responder mensajes, correspondencia) \u2013 art. 6(1)(b) o (f) RGPD (RODO),<\/li>\n<li><strong>seguridad y prevenci\u00f3n de abusos<\/strong> (registros, protecci\u00f3n anti-bots, monitorizaci\u00f3n de anomal\u00edas) \u2013 art. 6(1)(f) RGPD (RODO),<\/li>\n<li><strong>anal\u00edtica y mejora del servicio<\/strong> (estad\u00edsticas, pruebas de usabilidad, grabaciones de sesi\u00f3n) \u2013 art. 6(1)(a) RGPD (RODO) (consentimiento en el banner de cookies),<\/li>\n<li><strong>marketing<\/strong> (remarketing, medici\u00f3n de eficacia publicitaria) \u2013 art. 6(1)(a) RGPD (RODO) (consentimiento en el banner de cookies),<\/li>\n<li><strong>bolet\u00edn<\/strong> (si te suscribes) \u2013 art. 6(1)(a) RGPD (RODO) (consentimiento); puedes retirarlo en cualquier momento.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>5. Destinatarios de los datos (encargados)<\/h3>\n<p>Tus datos pueden compartirse con entidades que nos apoyan en la gesti\u00f3n del sitio y la prestaci\u00f3n de servicios, en particular:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>proveedores de hosting e infraestructura IT<\/strong> (mantenimiento, copias de seguridad, correo),<\/li>\n<li><strong>Cloudflare<\/strong> (CDN, seguridad y protecci\u00f3n contra abusos),<\/li>\n<li><strong>Google<\/strong> (GTM, GA4, reCAPTCHA \u2013 seg\u00fan consentimientos y configuraci\u00f3n),<\/li>\n<li><strong>Meta<\/strong> (Pixel\/remarketing \u2013 solo con consentimiento),<\/li>\n<li><strong>Smartlook<\/strong> (anal\u00edtica cualitativa \/ grabaciones de sesi\u00f3n \u2013 solo con consentimiento),<\/li>\n<li><strong>proveedor de bolet\u00edn<\/strong> (SendPulse \u2013 si se utiliza),<\/li>\n<li><strong>proveedores de pago<\/strong>: Stripe, PayPal, paynow (procesamiento de pagos),<\/li>\n<li><strong>sistema de facturaci\u00f3n\/contabilidad<\/strong> (wFirma \u2013 facturaci\u00f3n y liquidaciones),<\/li>\n<li><strong>proveedores de plugins y funcionalidades<\/strong> (p. ej., WPML \u2013 soporte multiling\u00fce).<\/li>\n<\/ul>\n<p>No vendemos tus datos. Solo podemos divulgarlos a autoridades p\u00fablicas cuando lo exija la ley.<\/p>\n<h3>6. Transferencias fuera del EEE<\/h3>\n<p>Algunos proveedores (p. ej., Google, Meta, Cloudflare) pueden tratar datos tambi\u00e9n fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo. En esos casos se aplican mecanismos de transferencia conformes con el RGPD (p. ej., decisiones de adecuaci\u00f3n, Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo) y salvaguardas adecuadas por parte de los proveedores.<\/p>\n<h3>7. Plazos de conservaci\u00f3n<\/h3>\n<ul>\n<li>datos de la cuenta \u2013 hasta la eliminaci\u00f3n de la cuenta o durante el tiempo necesario para ejecutar el contrato y defender reclamaciones,<\/li>\n<li>datos de pedidos y liquidaciones \u2013 durante el periodo exigido por la normativa contable\/fiscal,<\/li>\n<li>correspondencia \u2013 durante el tiempo necesario para gestionar el asunto y despu\u00e9s hasta que prescriban las posibles reclamaciones,<\/li>\n<li>datos anal\u00edticos\/de marketing \u2013 seg\u00fan la configuraci\u00f3n de las herramientas y tu consentimiento (hasta la retirada o caducidad de las cookies).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>8. Tus derechos<\/h3>\n<p>De acuerdo con el RGPD (RODO), tienes derecho a:<\/p>\n<ul>\n<li>acceder a tus datos y obtener una copia,<\/li>\n<li>rectificar tus datos,<\/li>\n<li>suprimir datos (cuando proceda),<\/li>\n<li>limitar el tratamiento,<\/li>\n<li>portabilidad de los datos,<\/li>\n<li>oponerte al tratamiento basado en el inter\u00e9s leg\u00edtimo,<\/li>\n<li>retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar a la licitud previa a la retirada).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tambi\u00e9n tienes derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad de control: <strong>Prezes Urz\u0119du Ochrony Danych Osobowych (UODO)<\/strong> (Polonia).<\/p>\n<h3>9. Cookies y tecnolog\u00edas similares<\/h3>\n<p>Utilizamos cookies y tecnolog\u00edas similares (p. ej., p\u00edxeles, identificadores) para garantizar el correcto funcionamiento del sitio, la seguridad, el an\u00e1lisis de tr\u00e1fico y el marketing \u2013 seg\u00fan tus elecciones en el banner de cookies.<\/p>\n<p>Utilizamos las siguientes categor\u00edas de cookies:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>necesarias<\/strong> \u2013 imprescindibles para el funcionamiento, inicio de sesi\u00f3n, carrito y pagos,<\/li>\n<li><strong>funcionales<\/strong> \u2013 p. ej., ajustes de idioma (WPML), preferencias,<\/li>\n<li><strong>anal\u00edticas<\/strong> \u2013 p. ej., GA4, Smartlook (solo con consentimiento),<\/li>\n<li><strong>marketing<\/strong> \u2013 p. ej., Meta Pixel (solo con consentimiento).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde la configuraci\u00f3n de cookies (enlace\/configuraci\u00f3n del sitio). Tambi\u00e9n puedes gestionar las cookies en la configuraci\u00f3n del navegador.<\/p>\n<h3>10. Smartlook (grabaciones de sesi\u00f3n) \u2013 informaci\u00f3n adicional<\/h3>\n<p>Si aceptas cookies anal\u00edticas, podemos usar Smartlook para an\u00e1lisis de usabilidad (p. ej., grabaciones de sesi\u00f3n, mapas de calor) con el fin de mejorar el sitio. Procuramos minimizar los datos (enmascarar campos sensibles). Puedes retirar el consentimiento en la configuraci\u00f3n de cookies.<\/p>\n<h3>11. Contenido incrustado y canales de comunicaci\u00f3n<\/h3>\n<p>El sitio puede contener contenido incrustado o enlaces a servicios externos (p. ej., YouTube, Facebook\/Instagram, Telegram). Estas entidades pueden aplicar sus propias cookies y normas de privacidad. Te recomendamos revisar sus pol\u00edticas.<\/p>\n<h3>12. Cambios en esta Pol\u00edtica<\/h3>\n<p>Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de privacidad, especialmente cuando cambien las leyes o las tecnolog\u00edas utilizadas. La versi\u00f3n vigente se publica siempre en esta p\u00e1gina junto con la fecha de actualizaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidad de arstor.pl (Aroks Digital Kits) Fecha de la \u00faltima actualizaci\u00f3n: 2026-02-01 1. Informaci\u00f3n general Esta Pol\u00edtica de privacidad describe las normas para el tratamiento de datos personales y el uso de cookies y tecnolog\u00edas similares en arstor.pl, incluida la tienda de productos digitales \u201cAroks Digital Kits\u201d. 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